Privacybeleid van Volturex

Welkom bij Volturex. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met de persoonlijke informatie die wij van u verzamelen en verwerken wanneer u onze online platformen bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten. Bij Volturex, uw partner in geavanceerde hernieuwbare energieoplossingen en duurzame infrastructuur, hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke gegevens. We voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante privacywetgeving.

1. Wie zijn wij?

Volturex is een bedrijf gespecialiseerd in geavanceerde hernieuwbare energieoplossingen, advies over industriële energietransformatie en de ontwikkeling van duurzame infrastructuur, geïnspireerd door de industriële revolutie. Wij zijn gevestigd op:

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van uw interactie met onze site en diensten. Deze omvatten:

• Contactgegevens: Zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam. Deze verzamelen wij wanneer u contact met ons opneemt via formulieren op onze online platform of via e-mail, zodat we uw vragen kunnen beantwoorden, offertes kunnen opstellen of diensten kunnen leveren.
• Zakelijke gegevens: Informatie gerelateerd aan uw bedrijf, zoals de aard van uw projecten of uw energiebehoeften. Dit stelt ons in staat om relevante en op maat gemaakte oplossingen te bieden.
• Technische gegevens: Gegevens over uw bezoek aan onze site, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, verwijzende URL's en tijdstip van bezoek. Deze informatie helpt ons om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze online platform te verbeteren en eventuele technische problemen op te lossen.
• Communicatiegegevens: De inhoud van uw communicatie met ons, of het nu via e-mail, telefoon of via contactformulieren is. Dit stelt ons in staat om een historie van communicatie bij te houden en onze dienstverlening te optimaliseren.

3. Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze hernieuwbare energieoplossingen en adviesdiensten te leveren en te beheren, en om met u te communiceren over uw projecten.
• Communicatie: Om te reageren op uw vragen, opmerkingen of verzoeken en om u relevante informatie te sturen over onze diensten.
• Website-optimalisatie: Om de functionaliteit, prestaties en gebruikerservaring van onze site te analyseren en te verbeteren.
• Marketing (met uw toestemming): Om u te informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen of evenementen die relevant kunnen zijn voor u, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief het bewaren van financiële gegevens voor belastingdoeleinden.

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: Indien u ons expliciet toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking. U heeft het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.
• Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent, of om precontractuele stappen te nemen op uw verzoek.
• Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
• Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, tenzij uw belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden zwaarder wegen. Onze gerechtvaardigde belangen omvatten onder meer het verbeteren van onze diensten en het onderhouden van zakelijke relaties.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Volturex deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming. Dit kunnen zijn:

• Dienstverleners: Bedrijven die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-dienstverleners, hostingpartners of adviesbureaus. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te waarborgen dat zij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
• Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of een verzoek van een toezichthoudende autoriteit.

Wij zullen uw gegevens nooit verkopen aan derden.

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Volturex bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden van de verwerking.

• Contactgegevens: Bewaard zolang als nodig is voor de afhandeling van uw verzoek of de duur van de zakelijke relatie.
• Financiële gegevens: Conform wettelijke fiscale bewaartermijnen (meestal 7 jaar).
• Gegevens voor marketingdoeleinden: Bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

7. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Volturex neemt de bescherming van uw gegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze online platform maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en we hanteren strikte toegangsbeperkingen voor medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om een overzicht op te vragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Recht op wissing ('recht op vergetelheid'): U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen. Dit recht is niet absoluut en kan in bepaalde omstandigheden worden beperkt.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit): U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via het hiervoor genoemde postadres.

9. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door Volturex, dan verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Volturex behoudt zich het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd op onze site worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of onze privacy praktijken, kunt u contact met ons opnemen:

Volturex

Telefoon: +31659630770

E-mail: [email protected]